1.- EL PRECIO INCLUYE 
Alojamiento en Hoteles del Producto elegido, que se citan en cada itinerario, o similares. 
Los alimentos que se indican en cada programa, se entenderán así: Por media pensión la inclusión del desayuno continental, almuerzo o cena; por pensión completa la inclusión del desayuno continental, almuerzo y cena. Todos los alimentos incluidos en cada uno de los programas, han sido contratados conlos hoteles o restaurantes de forma grupal y con un menú fijo, debiendo por lo tanto realizarse dentrode los horarios y tipo de Menú seleccionado en cada caso. No incluyen bebidas de ninguna clase.
 Visitas y excursiones indicadas en cada itinerario con guías de de habla hispana o en casos eventuales multi-lingües, incluyendo las entradas que en cada caso se citen. En algunos itinerarios las visitas, traslados no están previstas con guía de habla hispana, indicándose en cada caso. 
Transportación aérea, o terrestre, o autocar, o microbús dependiendo del número defi-nitivo de participantes en cada salida, cuando así se indique, con asientos reclinables y aire forzado,entendiéndose que durante la temporada de verano y para mayor confort de los clientes, los autocaresdispondrán de aire acondicionado, así como de calefacción durante la temporada de invierno. 

 2.- EL PRECIO NO INCLUYE 
Extras  tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales -ni siquie-ra en los supuestos de pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en elcontrato otra cosa, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales y, en general, cualquierotro servicio que no figure expresamente en el apartado anterior o no conste específicamente detalladoen el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega al consumidor al suscribirlo. 
Excursiones o visitas facultativas/opcionales. En el caso de excursiones o visitas faculta-tivas/opcionales no contratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del contrato.Supublicación en el folleto tiene mero carácter informativo, sin que tal información constituya por si mismaexpectativa de derecho alguno sobre esta clase de excursiones. Por otra parte, dichas excursionespodrán ser ofrecidas al consumidor una vez en el lugar de destino con sus condiciones específicas. 

Las propinas no están incluidas. Es costumbre el ofrecer propinas a los guías, conductores, a criterio delpasajero.  

3 -  VALIDEZ 
Todos los precios de los programas incluidos en este folleto están basados en tarifas ycambio de moneda vigentes a la fecha indicada de edición del mismo, quedando, por tanto, sujetos amodificaciones por cambios que se puedan producir en las diferentes tarifas y cambios de monedas quehayan ocurrido con posterioridad a las fechas dichas, y sin que medie aviso previo. 
En periodos de Navidad, Año Nuevo, Ferias, o eventos especiales, los proveedores sereservan el derecho a modificar las tarifas en función de la disponibilidad, lo que será informado encada reserva en concreto. 
 

4 -  NOTAS DE INTERÉS 
Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente según las leyes de Turquia o países que se visitan.  
Algunos hoteles pueden exigir de forma obligatoria la contratación de Cenas de Galade Nochebuena y Nochevieja. Este dato, junto con el suplemento correspondiente a este servicio, seinformará en el momento de realizar la reserva en firme. 
Servicios Alimenticios en función del horario de llegada de su vuelo:En los vuelos cuya llegada al punto de destino se realice después de las 19 horas, el primer servicio del hotel será el alojamiento. 
Aire Acondicionado en hoteles y transportes: al igual que otros aspectos de un viaje, está sujeto a de origen.Algunos hoteles, incluso de 5 estrellas, acostumbran a no tener disponible el aire acondicionado,mismo que cada habitación tenga un control individual, normalmente entre los meses de invierno deNoviembre a Marzo. 

5- ANULACIONES 
 Todas las cancelaciones recibidas al menos con siete días de antelación al inicio de loss ervicios no sufrirán cargo alguno. 
Las cancelaciones que se reciban con posterioridad a aquella fecha, a parte de los correspondientes naturales gastos de gestión y anulación que se facturaran a razón de 100 Doll.USANetos (cien US dólares) por persona para cada solicitud cancelada, sufrirán un cargo de acuerdo ala siguiente escala: 
a - Hasta 14 días no hay cargo niguno. 
b –De 14 a 10 días el  30 % del valor total de lo contratado. 
c – De 10 a 7 días de antelación el 50 % del valor total de lo contratado. 
d-Con menos de 7 dias, valor total de lo contratado. 
e - La no presentación el día del inicio, o cancelación un día antes, ( sobre todo las excursiónes de Estambul ) supondrán el 100 por 100de gastos de cancelación, además se facturará cualquier gasto o Cargo adicional que se pueda producir. 
f -Todos los servicios no tomados o cancelados voluntariamente por los clientes durante suitinerario no serán reembolsados. 
g - En cuanto a vuelos interiores, todas las cancelaciones que se hacen con 30 dias al inicio del servicio, será cargado con 100Euros por cada pasaje. 
6 – PAGOS 
Todos los pagos deberán ser pagados en su totalidad,al menos diezdias de antelación al inicio del servicio contratado, efectuados en US dólares o en moneda europea, EUROS, por medio de transferencia bancaria . 
 7 -  RECLAMACIONES 
Las reclamaciones serán atendidas siempre que se reciban por escrito .